Nakliyat tarafından gelen ürünlerinizde herhangi bir sıkıntı (yanış, eksik veya hatalı) yaşadığınız durumlarda, problemli olan parçaların resimlerini 0 553 715 50 05 No’lu numaraya WhatsApp üzerinden göndermeniz gerekmektedir.Aynı şekilde SSH(Satış Sonrası Hizmet) departmanımıza, 0 224 713 43 30-31-32 No’lu numara üzerinden veya info@ineviya.com mail adresinden mail yoluyla ulaştırmanız gerekmektedir. Daha sonra SSH(Satış Sonrası Hizmet) kaydınız oluşturulduktan sonra gerekli olan incelemeler ve işlemler yapılarak tarafınıza problemli olan ürün veya ürünler tarafınıza gönderilmektedir.

Eksik veya hatalı ürünleri ortalama 7 iş günü içirisinde çözüme kavuşturmaktayız. Bazı istenmeyen durumlardan dolayı uzayan durumlarda, maksimum çözüm süreci 28 iş günüdür.