Güvenli Alışveriş

 

Söz konusu alışveriş olduğunda, herkezin hoşuna giden keyif aldığı aktivitelerden biridir. Ancan online alışveriş olduğunda ikiye ayrılıyoruz; internetten alışveriş yapanlar ve yapmayanlar olarak ayırabiliriz. Yüzlerce e-ticaret siteleri ile alışverişte de dijital marketing sistemine hızla giriş yapmış olmaktayız, internetten alışveriş yapmayı güvenilirlik arttıkca daha fazla yapmaya başıyoruz.

Öncelikle Ülkemizde e-ticaretin konumuna bakalım, sonrasında e-alışveriş hakkında gereken bilgileri öğrenelim.
Genç nüfus oranı diğer ülkelere fazla olan ülkemizde internet kullanıcılarının yaklaşın 50 milyona yakın bir sayıya ulaştığını belirtelim. Aslında e-ticaret sitelerinin de neden hızla arttığını tahmin etmek çok zor olmaz bu bilgileri öğrendikten sonra. Büyük firmaların e-ticaret sitelerinin yanı sıra bireysel olarak da açılan çok fazla sayıda e-ticaret sitesi de bulunmaktadır.
BKM Express’in 2014 yılı verilerine baktığımızda 2010 ile 2014 yılları arasında kartlı ödemelerin %19 oranının üzerinde büyümesinde %85’i kredi kartı ile ödeme, %11’i kapıda ödeme ve %4’ü ise EFT-Havale ile gerçekleştiğini görüyoruz. İnternet sitelerinden yapılan alışverişlerde kişiler %36 oranı ile 25 ile 38 yaşları arasındaki büyük çoğunluğu gençlerden oluşmaktadır.

Hesap bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlarım?

• Ziyaret ettiğiniz her site için farklı bir şifre kullanın. • Bilgisayar ve telefonlarınızda şifrelerinizi açık bir şekilde saklamayın. • Herkese açık bir bilgisayar kullanırken “parolayı hatırla” seçeneğinin işaretini kaldırın. • Şifreleriniz, büyük ve küçük harf, sayılardan oluşan minimum 8 karakterli olsun. • Sosyal medya ortamlarında kişisel bilgilerinizi kısıtlı olarak ve dikkatli paylaşın. • Şifrenizi belirli periyotlarda değiştirin.

Cihazlarımın güvenliğini nasıl sağlarım?

• Mobil telefonunuzu PIN veya parmak izi gibi bir biyometrik yöntemle koruyun. • Mobil telefonunuza kurduğunuz uygulamaları resmi uygulama depolarından kurun. • İhtiyacınız olmayan veya doğrulanmamış kaynaklardan gelen yazılımları kurmaktan kaçının. • Hotspot bağlantıları işiniz bittiğinde devre dışı bırakın. • Ev bilgisayarınız bile olsa güçlü bir parola kullanın. • Bilgisayarınızın yazılım ve güvenlik güncellemelerini zamanında yükleyin. • Kullandığınız web tarayıcının en güncel versiyonunu kullanın. • Bilgisayarınızda güncel antivirüs yazılımı bulundurun. • Bağlandığınız ağın doğru wifi bağlantısı olduğundan emin olun. • Kablosuz ağ modemlerinde kullandığınız ön tanımlı parolaları değiştirin.

Dolandırıcılık amaçlı gönderilere karşı bilmem gerekenler nelerdir?

• İneviya ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle cevap vermeyin. • İneviya tarafından arandığı izlenimi yaratarak ya da sahte web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden dolandırıcılık amaçlı yapılan reklam ve duyurulara, çeşitli vaatlere itibar etmeyin. • İneviya telefonla ya da e-posta yoluyla hiçbir işlemde şifre istememektedir. Şifre ve parolanızı kimseyle paylaşmayın. • Gerçek olamayacak kadar iyi bir anlaşma vaat eden, derhal harekete geçmenizi talep eden, ekler veya bağlantılar içeren veya kişisel bilgilerinizi isteyen herhangi bir e-postadan şüphelenin. • Tanımadığınız kişilerden gelen bağlantıları açmayın ve yanıtlamayın. Dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız [email protected] hesabına e-posta gönderebilirsiniz.

Sahte e-posta ve web sitelerini nasıl tanırım?

• Gerçek e-posta Bir e-postada şifreniz, kredi kartınız veya banka numaranız gibi kişisel verileri istemeyecektir. E-postalarımız asla ekleri içermez. Ekli bir mesaj alırsanız, açmayın. • Sahte e-posta Sahte e-postalar genellikle iletiyi gizli bilgilerle yanıtlamanızı ister. Sahte e-postalar, açıp yüklemenizi isteyen ekleri içerebilir. Sahte e-postalar genellikle hemen aksiyon almanızı isteyen ve tehdit edici bir dil kullanır. • Sahte web siteleri İneviya ismi, logosu veya içerikleri ile oluşturulan dolandırıcılık amaçlı sitelere dikkat edin. Birkaç örnek; www-ineviya.com www.inevia.com İneviya.city ineviyastok.com Sahte e-posta veya web sitesi ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız [email protected] hesabına e-posta gönderebilirsiniz.

İşlem güvenliğini sağlamak için neler yapabilirim?

• Bağlantının güvenli bağlantı https:// üzerinden olduğundan emin olun. • Web sayfamıza www.ineviya.com adresinden erişim sağladığınıza emin olun. • Ödeme yaparken 3D Secure kullanın. • Cep telefonlarınıza yüklemek istediğiniz uygulamaları mutlaka resmi uygulama mağazalarından (Google Play, App Store gibi) indirin. • İneviya’nın satış, kampanya, iş ortaklığı yaptığı başka bir internet sitesi bulunmamaktadır.